¿Cuando enviaran mi pedido? Todo pedido tarda en enviarse 10 días hábiles, contando desde el día hábil siguiente a la fecha de la compra. Recuerda que todo lo hacemos desde cero y de forma artesanal
¿Cuanto tiempo tarda en que llegue a mi domicilio mi pedido? Dependerá del tipo de envío que elijas pero el plazo en la región metropolitana es de 1 a 5 días hábiles posterior a la entrega nuestra del pedido a el courier que elegiste. Los envíos a regiones tardan de 3 a 7 días hábiles posterior a que hagamos entrega de tu paquete a el courier que elegiste (starken o bluexpress)
Necesito un producto urgente ¿qué puedo hacer? Puedes visitar nuestro pequeño punto de venta en Cafeteria Casa El Trébol (Av. Ricardo Cumming 95, Santiago Centro) de 13:00 a 20:00 hrs *Recuerda que es un pequeño punto de venta por lo que encontraras un stock limitado
Cuando se envie mi pedido ¿me llegara una notificación? Cuando tu pedido se envíe te llegara un correo con el numero de seguimiento si lo hay o un email informándote que ya se encuentra en despacho
¿Puedo retirar mi pedido en alguna parte? Tenemos 2 puntos de retiro gratis (se seleccionan cuando haces tu compra, sale detallado cada lugar) uno en las condes (cercano a metro manquehue) y otro en Santiago centro (Cafeteria Casa El Trébol) *Recuerda que debes esperar que te llegue el correo indicándote que ya puedes retirar tu pedido, como todo pedido tarda 10 días hábiles en hacerse y enviarse
¿Puedo personalizar una funda? ¡Claro! en nuestra página está la opción de personalizar tu funda para libro (solo el diseño y el tamaño) recuerda revisar muy bien las indicaciones *No personalizamos marcapáginas